Veröffentlichungen
Monographien
Böttcher, R. (2008):
IT-Servicemanagement mit ITIL V3 - Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen, Heise, Heidelberg 2008.
Böttcher, R. (1998):
Das Management globaler Geschäfte. (Hrsg.: Welge, M.K.), Hanser, München 1998.
Böttcher, R. (1996):
Global Network Management - Context, Decision-making, Coordination. Wiesbaden, Gabler 1996.
Zeitschriften
Gardini, M./Böttcher, R.(1999):
Das Management globaler Synergien, Gabler Magazin Nr. 3, 1999, S. 18-21.
Gardini, M./Böttcher, R.(1999):
In länderübergreifenden Synergien liegt der Erfolg, in: DIHT- Deutscher Industrie- und Handelstag (Hrsg.): DIHT-Artikeldienst, Nr.1, Bonn, 1999, S.28-31.
Boettcher, R./ Welge, M.K. (1996):
Global Strategies of European Firms. The International Executive, 38, March/April 1996: 185-216
Boettcher, R./ Welge, M.K. (1994):
Strategic Information Diagnosis in the Global Organization. Management International Review, 34, 1: 7-24.
Welge, M.K./ Böttcher, R. (1991):
Globale Strategien und Probleme ihrer Implementierung. Die Betriebswirtschaft, 51: 409-556
Arbeitspapiere
Böttcher, R. (1993):
Die Globale Orientierung als Synthese der Strategiediskussion im Kontext der Globalisierung. Arbeitspapier Nr. 14, Lehrstuhl für Unternehmensführung, Universität Dortmund.
Boettcher, R./ Paul, T. (1993):
Implementing the Intra-Organizational Network-Paradigm within the Global Organization - A Theory-Based Approach. Arbeitspapier Nr. 15, Lehrstuhl für Unternehmensführung, Universität Dortmund.
Boettcher, R. (1994):
An Empirically Based Taxonomy of Global Strategy Content. Arbeitspapier Nr. 16, Lehrstuhl für Unternehmensführung, Universität Dortmund.
Sammelbände
Böttcher, R./Gardini, M. (2008):
Outsourcing Services to other Firms: A farmework for the analysis of consumer satisfaction. Proceedings of teh 10th International research seminar in service management, La Londe 2008: 39-57
Böttcher, R./Gardini, M. (2003):
Die Globalisierung von Telekommunikations-unternehmen - dargestellt am Beispiel der Deutschen Telekom AG. In: Holtbrügge, D. (Hrsg.): Management Multinationaler Unternehmungen. Heidelberg, Physica 2003: 121-137
Böttcher, R. (1996):
Organisatorische Steuerung globaler Geschäftseinheiten. In: Engelhard, J. (Hrsg.): Strategische Führung internationaler Unternehmen. Paradoxien, Strategien und Erfahrungen. Wiesbaden, Gabler 1996.
Boettcher, R./ Welge, M.K. (1997):
A Taxonomy of Global Strategy Content. Hennart, J.F. (Ed.): Global Competitive Strategies, Proceedings of the Ciber Conference on Global Competition, University of Illinois at Urbana-Champaign 1994.
Boettcher, R./ Paul, T./ Welge, M.K. (1993):
Global Networks: Toward A Conceptual Framework. Sokoya, S.K. (Ed.): Proceedings of the 1993 Conference of the Association for Global Business, Chicago, Ill., pp. 87-96
Vorträge
Böttcher, R. (2009): IT-Servicemanagement on the Basis of ITIL V3, International Insitute of Information Techology Bangalore (IIIT B), Indien
Böttcher, R. (2008): IT-Servicemanagement mit ITIL V3, Usergroup ITSM in Versicherungsunternehemen, Leipzig
Böttcher, R. (2008): Einflußfaktoren der Servicequalität im IT-Outsourcing, IT-Servicemanagement Forum, Düsseldorf
Böttcher, R. (2006): Steuerung der Kundenzufriedenheit im Umfeld von IT-Services, ITSMF Jahrestagung, Stuttgart.
Boettcher, R./Gardini, M. (2006): Determinants of Consumer Satisfaction in B2B Service Industries, Academy of Management, 2006 Annual Meeting, Atlanta.
Boettcher, R./ Welge, M.K. (1994): A Taxonomy of Global Strategy Content. Academy of International Business, 1994 Annual Meeting, Boston.
Boettcher, R./ Paul, T./ Welge, M.K. (1993): A Network Perspective on Global Organization. Academy of Management, 1993 Annual Meeting, Atlanta.
Paul, T./ Boettcher, R./ Welge, M.K. (1993): Implementing the Intra-Organizational Network-Paradigm within the Global Organization, Academy of International Business, 1993 Annual Meeting, Maui.
