Personalmanagement und -training

Zielgruppe: Studierende im Hauptstudium (5. und 6. Semester)

ECTS 12 Punkte

Change Management - Konsequenzen neuer Strategien für Arbeitsorganisation, Mitarbeiterqualifikation und Personalentwicklung

Die Studierenden werden über Referate aktiv in die Veranstaltung eingebunden. Tages- bzw. wochenaktuelle Ereignisse werden zu Beginn jedes Seminars von wechselnden Teilnehmern vorgetragen, im Plenum diskutiert und bewertet. Von den Studierenden wird überdurchschnittliches Engagement, gesteigerte Beobachtungsfähigkeit und die Bereitschaft sich einzubringen erwartet.

1. Management der Unternehmung

1.1 Veränderungen im Umfeld der Unternehmen

1.2 Traditionelles Management: Strukturorientierte Steuerungskonzepte

1.3 Modernes Management: Prozessorientierte Steuerungskonzepte

1.4 Change-Management: Der Mensch im Mittelpunkt

2. Organisationsentwicklung (OE) im Unternehmen

2.1 Organisation - Ein vielschichtiges Phänomen

2.2 Institutionale Ansätze - Das Unternehmen ist eine Organisation

2.2.1 Organization-Development

2.2.1.1 Organisationsentwicklung (OE) vs traditionelle Organisationsplanung und Managemententwicklung

2.2.1.2 Philosophie der Organisationsentwicklung

2.2.1.3 OE als systematischer Prozess

2.2.1.4 OE-Interventionen auf verschiedenen Gestaltungsebenen

2.2.1.5 Strategiemodelle der OE

2.2.2 Total Quality Management

2.3 Instrumentale Ansätze - Das Unternehmen hat eine Organisation

2.3.1 Business Process Reengineering

2.3.2 KAIZEN

2.3.3 Zertifizierung nach DIN EN 9000 f.

2.3.4 Balanced Scorecard (BSC)

2.4 Funktionale Ansätze - Das Unternehmen wird organisiert

2.4.1 Learning Organization

2.4.2 Knowledge-Management

2.5 Voraussetzungen und Erfolge der Organisationsentwicklung

3. Personalentwicklung (PE) im Unternehmen

3.1 Personalwirtschaftliche Aspekte der marktorientierten Reorganisation der Unternehmung

3.2 Personalentwicklung als Unternehmensstrategie

3.3 Organisation der Personalentwicklung

3.4 Personalentwicklungsplanung

3.5 Personalentwicklungs-Maßnahmen

3.6 Modellentwicklungswege der Personalentwicklung in Unternehmen

4. Visionen und globale Trends

5. Schlüsselqualifikationen - aktiv trainiert

5.1 Entwicklung methodischer Kompetenzen

5.1.1 Self-Management (Entwicklung der persönlichen Leistungsfähigkeit

5.1.1.1 Selbsterkenntnis

5.1.1.2 Zielfindung

5.1.1.3 Effektives Lernen

5.1.1.4 Kreativität

5.1.1.5 Stressbewältigung

5.1.1.6 Verhaltensänderung

5.1.2 Time-Management (Verteilung der Arbeit auf die verfügbare Zeit)

5.1.2.1 Zeiteinteilung / Zeitnutzung

5.1.2.2 Zeitfallen / Zeitbarrieren

5.1.2.3 Zeitplanung

5.1.2.4 Arbeitsorganisation

5.1.2.5 Erfolgskontrolle

5.1.3 Workmanagement (Systematische Erledigung der Arbeit)

5.1.3.1 Arbeitsmethodik

5.1.3.2 Rationelles Lesen

5.1.3.3 Rationelles Telefonieren

5.1.3.4 Rationelle Korrespondenz

5.1.3.5 Rationelle Besprechungen

5.1.3.6 Rationelle Zweiergespräche

5.1.4 Problem-Solving (Systematishe Problemlösung)

5.1.4.1 Probleme erkennen, erklären, einordnen

5.1.4.2 Denken, Problemlösen, Rationalitäten

5.1.4.3 Problemlösungsmethoden

5.1.4.4 Orientierungsanalyse

5.1.4.5 Ursachenanalyse

5.1.4.6 Entscheidungsanalyse

5.1.4.7 Analyse potentieller Probleme

5.2 Entwicklung sozialer und kommunikativer Kompetenzen

5.2.1 Kommunikation im Unternehmen

5.2.1.1 Bedeutung der Kommunikation

5.2.1.2 Kommunikationsmodelle

5.2.1.3 Kommunikationsstörungen / -klärungen

5.2.1.4 Mitarbeitergespräche

5.2.1.5 Mitarbeiterbesprechungen

5.2.1.6 Präsentationen

5.2.2 Teamorientiertes Handeln

5.2.2.1 Abgrenzung: Gruppe, Gruppenarbeit, Teamarbeit

5.2.2.2 Arbeiten im Team - Ziele vereinbaren

5.2.2.3 Arbeiten im Team - Zusammenarbeit gestalten

5.2.2.4 Arbeiten im Team - Konflikte lösen

5.2.2.5 Teamtraining

5.2.2.6 Moderationsmethode

Grote, M.

des weiteren die dort angegebene umfassende Sekundärliteratur

Rasante Entwicklungen an den Märkten sowie zum Teil schwerwiegende Änderungen der Rahmenbedingungen des betrieblichen Handelns zwingen die Unternehmen, bestehende Strukturen zu überdenken. Sinkende Margen, Kostendruck, erhöhter Wettbewerb und veränderte Kundenbedürfnisse haben im Kontext neuer Formen der Leistungserstellung die Managementanforderungen verändert und erzwingen in immer kürzeren Intervallen Anpassungen der betrieblichen Aufbau- und Ablauforganisation.

Das Buch konzentriert sich auf die Frage, wie strategische Konzepte der Unternehmen mittels Organisations- und Personalentwicklung realisiert werden können. Vorfestellt und praxisorientiert thematisiert werden die folgenden Modelle: Organization Development (OD), Total Quality Management (TQM), Business Process Reengineering (BPR), KAIZEN, Zertifizierung nach DIN ISO 9000 f., Balanced Score Card (BSC), Learning Organization und Knowledge Management.

Die marktorientierte Reorganisation stellt große Anforderungen an die Personalpolitik der Unternehmen, insbesondere an die Personalentwicklung. Vorgetragen werden Leitsätze, Aktionsfelder und Modelle der PE, die zeigen, wie eine an der strategischen Marschrichtung eines Unternehmens ausgerichtete PE aufgebaut werden muss.