Die Fortbildungsakademie des Innenministeriums bietet monatlich wechselnde kostenfreie E-Learnings an.
Konflikte sind nicht schlimm, solange wir professionell damit umgehen -
Verstehen Sie Ihre Rolle in Konflikten und wie Sie mit Meinungsverschiedenheiten umgehen können:
- Konfliktarten unterscheiden
- Den eigene Konfliktstil entdecken
- Persönliche Trigger erforschen
- Das Dramadreieck kennen lernen
- Konfliktursachen finden
- Konflikte deeskalieren
- Mediation einsetzen
Der Online-Kurs dauert 200 Minuten.
Sie können gerne flexibel und kostenlos an dem E-Learning teilnehmen. Bitte stimmen Sie dies kurz mit Ihrer Führungskraft ab: https://fah.nrw.de/aktuelles/seminar-news/learning-des-monats
