Wenn Sie über keine kommerzielle Version des TeamViewers verfügen bzw. die Software sich nicht auf Ihrem Gerät befindet, können Sie eine sehr einfache Programmversion nutzen, um mit Supportmitarbeitern Ihren Supportfall zu lösen.

Es findet keine Softwareinstallation statt, Sie müssen lediglich:

1. Den Supportclient von TeamViewer herunterladen

2. Es öffnet sich bspw. für Windows der Explorer und fordert Sie auf, den Supportclient auf Iher Festplatte zu speichern.

    Vorschlag verwenden Sie das Verzeichnis/Ordner: Downloads und legen die Datei dort ab.

3. Wechseln Sie anschließend in das Verzeichnis/Ordner und führen mit einem Doppelklick TeamViewerQS aus ( kann einige Sukunden dauern ).

Weiterer Ablauf:

• Starten Sie danach die Datei: TeamViewerQS.exe mit einem Doppelklick.
• Nennen Sie: Ihre ID
• Nennen Sie: Passwort
  (das Passwort ist nur einmal gültig und von Ihnen mit Klick auf Passwortoptionen sofort verändert werden; siehe Bild rechts)